Olá, empreendedores leitores do Jornal Visão de Negócios! Hoje, quero fazer uma pergunta que pode parecer um pouco curiosa: qual o sabor da sua marca? Se a sua marca fosse um prato, seria doce, salgado, azedo ou picante? Essa metáfora gastronômica pode nos ajudar a entender algo muito importante sobre o conhecimento e a percepção que seus clientes têm do seu negócio.
Saber qual o sabor da sua marca é entender como ela é percebida no mercado e na mente dos consumidores. É conhecer o “gosto” que ela deixa após cada interação. Para isso, precisamos falar sobre duas ferramentas valiosas: share of mind e share of market.
O share of mind representa a fatia da mente do consumidor que sua marca ocupa. Em outras palavras, é a capacidade da sua marca ser lembrada e preferida quando se pensa em um determinado produto ou serviço. É como se, ao perguntar para alguém sobre refrigerantes, a sua marca fosse a primeira a vir à mente. Pesquisas de share of mind são essenciais porque revelam o quanto os consumidores conhecem e se lembram de você.
Já o share of market é a fatia de mercado que sua empresa possui em relação aos concorrentes. É a tradução das preferências em números reais, em vendas. Saber onde você está nesse ranking ajuda a entender a força da sua marca e o seu desempenho em relação aos concorrentes.
Essas pesquisas são como temperos que você adiciona ao seu prato. Elas dão a você as informações necessárias para ajustar sua receita e melhorar a percepção da sua marca. Ao saber como os clientes veem e escolhem a sua marca, você pode criar estratégias mais eficazes para se destacar. Além disso, elas ajudam a identificar oportunidades de fidelização, mostrando áreas onde você pode melhorar e encantar ainda mais os seus clientes.
Publicidade: o tempero extra
Investir em publicidade é como adicionar aquele tempero especial que transforma um prato comum em algo inesquecível. A publicidade ajuda a dar mais sabor à sua marca, aumentando a sua visibilidade e atraindo novos clientes. Uma boa campanha publicitária reforça os valores da sua marca, conta histórias envolventes e cria conexões emocionais com o público.
Imagine sua marca como um prato sofisticado. A publicidade é a apresentação impecável, o aroma irresistível que atrai as pessoas para experimentá-lo. Quando bem-feita, ela desperta curiosidade, gera desejo e faz com que os consumidores queiram mais do que uma simples prova.
Descobrir o sabor da sua marca é um passo fundamental para o sucesso. Use as pesquisas de share of mind e share of market para entender melhor seu posicionamento e percepções no mercado. E não se esqueça de investir em publicidade para dar aquele toque especial que vai fazer a diferença.
Lembre-se, uma marca bem temperada e com um sabor inconfundível conquista o paladar dos consumidores e cria uma legião de fãs leais. Então, vamos temperar nossas marcas e fazer com que cada interação seja uma experiência deliciosa e inesquecível!
Até a próxima!
Um apaixonado por contar histórias e dar tempero para as marcas das empresas que atende. Graduado em Publicidade e Propaganda pela FAAT, com pós-graduação em Marketing e Comunicação e especialização em Criação Publicitária e Planejamento de Campanha, ambas pela Universidade Anhembi Morumbi. São mais de 15 anos de experiência em comunicação.
Sócio da agência de Publicidade Mokeka e CEO do grupo Creati.