A Federação Brasileira de Bancos inicia em 1º de março uma força-tarefa nacional para renegociação de débitos atrasados com condições especiais que incluem descontos no valor principal e redução de taxas de juros para refinanciamento de contratos sem garantias reais
A recuperação da saúde financeira de milhões de consumidores ganha um novo fôlego com a abertura do primeiro Mutirão de Negociação e Orientação Financeira de 2026. Entre os dias 1º e 31 de março, instituições bancárias em todo o país oferecerão canais diretos para a repactuação de dívidas de cartão de crédito, cheque especial e crédito consignado. A iniciativa, realizada em parceria com o Banco Central e a Senacon, visa prevenir o superendividamento ao permitir que cidadãos reorganizem seus orçamentos por meio de parcelamentos e taxas diferenciadas, conforme a política de crédito de cada banco.
Canais de atendimento e abrangência
As negociações podem ser realizadas de forma remota, pelos canais oficiais das instituições ou pelo portal consumidor.gov.br, além do atendimento presencial em Procons participantes. De acordo com Amaury Oliva, diretor de Cidadania Financeira da Febraban, a ação é uma oportunidade estratégica para o cidadão limpar o nome e retomar o consumo consciente. “O mutirão é uma ferramenta fundamental para promover o reequilíbrio financeiro de milhares de pessoas, evitando o agravamento da inadimplência e o superendividamento”, destaca o executivo, reforçando que a educação financeira é o pilar central para transformar o acesso ao crédito em prática sustentável.
Histórico e impacto no sistema bancário
Desde sua criação em 2019, os mutirões já resultaram na repactuação de mais de 35,6 milhões de contratos. Apenas em 2025, as duas edições anuais somaram 2,6 milhões de acordos fechados, consolidando a iniciativa no calendário permanente do setor. O mutirão complementa esforços anteriores, como o programa Desenrola Brasil, e foca na regularização de dívidas que não possuam bens em garantia. Além do suporte na negociação, a Febraban disponibiliza orientações técnicas e trilhas de aprendizado na plataforma Meu Bolso em Dia, auxiliando o consumidor a se preparar adequadamente para as propostas de acordo.