Moradores poderão responder questionário online até 30 de novembro; iniciativa busca identificar melhorias e aprimorar o serviço de ônibus na cidade
A Prefeitura de Atibaia iniciou neste sábado (1º) uma pesquisa de satisfação voltada aos usuários do transporte público municipal. O objetivo é coletar percepções da população sobre a qualidade do serviço, com foco em identificar pontos positivos e oportunidades de melhoria.
O formulário está disponível no site oficial do município (www.atibaia.sp.gov.br), e todas as respostas serão mantidas em sigilo. A pesquisa aborda aspectos como frequência e pontualidade das linhas, limpeza e conservação dos veículos, segurança, atendimento de motoristas e cobradores, acessibilidade e adequação dos itinerários e horários às necessidades da população.
De acordo com a Secretaria de Mobilidade e Planejamento Urbano, a ação faz parte de um esforço para tornar o transporte coletivo mais eficiente e de qualidade. A divulgação será reforçada por meio de cartazes nos ônibus — com QR Code para acesso direto ao questionário — e publicações nas redes sociais da Prefeitura.
A pesquisa segue até o dia 30 de novembro e pretende subsidiar o planejamento de novas ações e investimentos no sistema de mobilidade urbana da cidade.