Concluir o primeiro ano como franqueado é um marco de amadurecimento e, ao mesmo tempo, um ponto de virada. Muitos empreendedores chegam em dezembro com a sensação de que o tempo passou voando, e, de fato, a primeira parte deste ciclo é de intensa aprendizagem (e desafios). O planejamento requer que tenha chegado o momento de revisar números, entender nos erros oportunidades e aquilo que realmente funcionou. Mais do que olhar para o faturamento x custos, é preciso analisar o comportamento do consumidor, a disposição e força da equipe e a coerência na relação entre as ações de marketing e o propósito da marca para com o seu cliente. O primeiro ano não é apenas sobre vender, mas sobre compreender o território conquistado. E como avançar.
O maior desafio para quem começa é equilibrar entusiasmo, estratégia e contas. Depois de 12 meses de operação, o franqueado já deve ser capaz de conhecer sua rotina, seu público e as demandas reais do mercado local. A partir deste momento, o foco deve estar em consolidar processos e construir previsibilidade. Em linhas gerais, isso significa transformar improvisos em métodos e decisões reativas em planos estruturados. O planejamento de 2026 precisa nascer da prática, da experiência que ocorreu e não daquela desejada. Evite metas ambiciosas. Olhe seu histórico e aprenda com ele. É hora de definir indicadores claros, treinar equipes e ajustar o mix de produtos ou serviços conforme o aprendizado acumulado.
Ao planejar o novo ano, é fundamental adotar uma mentalidade de crescimento sustentável. Em vez de mirar apenas no aumento das vendas, o franqueado deve pensar em como fortalecer o relacionamento com o cliente, investir em experiências que fidelizam e criar diferenciais competitivos que a concorrência não consiga replicar. Um bom planejamento considera sazonalidades, oportunidades regionais e parcerias locais, transformando o negócio em um organismo vivo dentro da comunidade em que atua. O sucesso da franquia está na capacidade de ser relevante, e isso exige escuta ativa e presença constante.
Planejar 2026 é, senão, um exercício de visão. De revisão. Ser um franqueado maduro é entender que o crescimento não depende somente de vender mais, mas, sim, de gerir melhor. É chegado o momento de enxergar o próximo ciclo com coragem, manter a disciplina, evitar custos desnecessários, inovar na comunicação e inspirar o consumidor e a equipe com propósito. Cada ação deve ser pensada para refletir o aprendizado do ano que vai terminando. O segredo de um bom começo está em como se encerra a etapa anterior. É preciso aprender com a própria jornada.
Empresário no Segmento de Franquias com experiência em Gestão de Clientes Corporativos há mais de 25 anos. Multiprofissional formado em Comunicação com habilitação em Jornalismo pela UVA – Universidade Veiga de Almeida (RJ), com experiência em documentário, fotografia, rádio e produção de conteúdo pela Agência ZeroUm, SP.