Quando pensamos em experiência do cliente/consumidor, é sempre comum associarmos o conceito ao atendimento, ao ambiente da loja, à comunicação da marca ou alguma ação de marketing. No entanto, existe um fator muitas vezes subestimado — e que influencia diretamente a jornada de compra: a localização. Mais especificamente, a escolhaContinue lendo
As expansões urbanas podem representar tanto grandes oportunidades quanto armadilhas para os negócios. Novos bairros surgem, o perfil da população muda e os hábitos de consumo se transformam de forma dinâmica. Mas como você pode prever para onde o mercado está indo e se antecipar a essas mudanças? O geomarketingContinue lendo
Por muito tempo, o acesso a informações estratégicas sobre o mercado de atuação foi um privilégio de poucas empresas. Grandes corporações sempre tiveram à disposição equipes especializadas, institutos de pesquisa e consultorias para analisar dados detalhados antes de abrir uma nova unidade, expandir operações ou definir estratégias de marketing. EsseContinue lendo
Vivemos na era da convergência e a integração entre o físico e o digital. Para os consumidores, não importa se a experiência começa na internet e termina na loja física ou vice-versa – o que importa é o acesso facilitado ao que precisa/deseja e que tudo funcione de forma integradaContinue lendo
Um cliente que atua na área da saúde está prestes a dar um grande passo: expandir suas operações para um município com mais de 1,3 milhão de habitantes. Até então, suas unidades estavam presentes em 20 cidades, cujas populações variavam entre 100.000 e 500.000 habitantes. Em um primeiro olhar, essaContinue lendo
Dias desses, estava conversando com uma aluna que mora e trabalha em uma pequena cidade. Ela me contou que a empresa em que trabalha está enfrentando uma situação difícil, já que o negócio foca no consumidor AB (público bastante restrito na cidade) e C (mais volumoso, mas que é maisContinue lendo
Quando se trata de publicidade, alcançar o público certo no momento certo é essencial para o sucesso de qualquer campanha. No entanto, muitas empresas ainda enfrentam dificuldades para otimizar suas campanhas publicitárias locais. É nesse contexto que o geomarketing surge como uma técnica poderosa, utilizando dados geoespaciais para melhorar aContinue lendo
Quando se trata de escolher o local ideal para um ponto de venda (PDV), a localização faz toda a diferença nos resultados de vendas. O geomarketing, combinado com a engenharia reversa da concorrência, é uma estratégia poderosa para entender como os líderes de mercado escolhem suas localizações e como issoContinue lendo
Ao escolher o local para abrir um novo negócio, muitos empreendedores analisam diversos fatores, como o perfil e o fluxo de pessoas, a presença de concorrentes, o tamanho e as condições do imóvel e o custo do aluguel. No entanto, há um importante aspecto que quase sempre passa despercebido: asContinue lendo
“Tostines vende mais porque é fresquinho, ou é fresquinho porque vende mais?” Esse slogan famoso não só fez muito sucesso na publicidade e virou uma expressão popular no Brasil, mas também tem muito a ensinar sobre negócios. Hoje falaremos sobre como a lógica circular e a proximidade com concorrentes podemContinue lendo