Startups e pequenas empresas com baixa proteção digital se tornam alvos preferenciais de ataques cibernéticos; especialista lista cinco medidas essenciais para reforçar a segurança O Brasil registrou mais de 700 milhões de ataques cibernéticos entre agosto de 2023 e julho de 2024 — uma média de 1.379 tentativas de invasãoContinue lendo
Nota média sobe para 4,5 estrelas no Google, mas taxa de resposta a avaliações cai para apenas 20% em 2025 A reputação online dos bares, restaurantes e cafeterias brasileiros melhorou em 2025, mas o engajamento com os consumidores continua sendo um ponto fraco. É o que mostra um levantamento daContinue lendo
Especialista aponta caminhos para crescer sem perder identidade, controle financeiro ou eficiência operacional Celebrado nesta sexta-feira (27), o Dia da Micro, Pequena e Média Empresa marca a importância de um segmento que representa mais de 99% das empresas no país e responde por aproximadamente 30% do PIB brasileiro, segundo dadosContinue lendo
Foto: Sebrae-Sp Missão gerou conexões com fornecedores e promoveu acesso a soluções tecnológicas e tendências do setor O Sebrae-SP promoveu nesta quarta-feira, 25 de junho, uma ação voltada ao fortalecimento de pequenos negócios do agronegócio regional. A missão levou 90 empreendedores das cidades de Atibaia, Mairiporã, Bom Jesus dos Perdões,Continue lendo
Proposta aprovada em comissão da Alesp quer garantir ao menos 10% das vagas para mulheres em contratos públicos do setor Um projeto de lei que prevê a obrigatoriedade de reserva de vagas para mulheres em obras públicas da construção civil avançou na Assembleia Legislativa de São Paulo. A proposta, deContinue lendo
Avanço da inteligência artificial no atendimento exige equilíbrio entre automação, personalização e empatia humana Os agentes inteligentes baseados em inteligência artificial (IA) já fazem parte do cotidiano de empresas e consumidores. De bancos a e-commerces, sistemas automatizados são usados para responder dúvidas, solucionar demandas simples e agilizar o contato comContinue lendo
Especialista aponta práticas para equilibrar automação, criatividade e conexão humana nas estratégias de marca A inteligência artificial já é parte integrante das estratégias de marketing digital, contribuindo para otimização de campanhas, personalização de comunicações e automação de processos. No entanto, à medida que a tecnologia avança, cresce também o desafioContinue lendo
Modelos como BAAS e Open Finance permitem que empresas não bancárias ofereçam contas, crédito e meios de pagamento de forma integradaContinue lendo
Pesquisa revela que 65% dos consumidores deixam de comprar quando não se sentem bem atendidos O atendimento é um dos pilares mais sensíveis na relação entre empresas e clientes. Uma pesquisa realizada pela Seu Cliente Oculto, startup especializada em experiência do consumidor, mostra que 65% dos entrevistados deixam de comprarContinue lendo
Iniciativa busca incentivar conexões comerciais e fortalecer a economia local e regional A Prefeitura da Estância de Atibaia, por meio do Programa Conecta Atibaia, em parceria com o Sebrae e apoio do SEST/SENAT, realiza no dia 26 de junho mais uma edição da Rodada de Negócios. A ação faz parteContinue lendo