Pesquisa do Sebrae mostra crescimento de 6% no indicador de digitalização e redução das diferenças entre portes empresariais A digitalização vem se consolidando como um pilar de competitividade entre micro e pequenas empresas no Brasil. De acordo com a mais recente pesquisa do Sebrae, o Indicador de Maturidade Digital (IMD)Continue lendo

Planejamento, capacitação e uso de tecnologia são pilares para elevar a eficiência e a satisfação do consumidor, aponta especialista O atendimento ao cliente tem se tornado um dos principais diferenciais competitivos das empresas. Segundo o relatório CX Trends, da Zendesk, 60% dos consumidores afirmam que suas decisões de compra sãoContinue lendo

Pesquisa aponta que mais da metade das micro e pequenas empresas veem os sistemas de gestão como ferramenta essencial para a data; 51% pretendem apostar em descontos agressivos A Black Friday, tradicional data do varejo norte-americano, consolidou-se como um dos principais períodos de movimentação do comércio brasileiro. Um levantamento realizadoContinue lendo

Dados mostram crescimento de 81% nas oportunidades entre setembro e outubro; fenômeno revela influência crescente do varejo na geração de empregos e movimentação econômica nacional O impacto da Black Friday vai além do consumo. Segundo levantamento da Sólides, o período que antecede o evento se consolidou como um dos maisContinue lendo

À medida que o ano chega ao fim, especialistas destacam transformações que devem marcar o próximo ciclo das micro e pequenas empresas brasileiras Outubro celebra o Mês das Micro e Pequenas Empresas (MPEs), que representam mais de 90% dos negócios formais no Brasil e têm papel essencial na geração deContinue lendo

Especialistas alertam para a importância da conscientização e da cultura digital como fatores centrais na segurança corporativa O fator humano continua sendo o elo mais vulnerável da segurança da informação. De acordo com o Verizon Data Breach Investigations Report 2024, 68% das violações de dados têm origem em falhas humanasContinue lendo

Levantamento da Infobip aponta mais de 3,4 bilhões de conversas entre consumidores e empresas; especialista alerta para o uso estratégico de IA e canais digitais na temporada de compras deste ano Seis em cada dez brasileiros pretendem comprar na Black Friday de 2025, número próximo aos 62% registrados no anoContinue lendo