Com um crescimento de 60% em 2023, a tecnologia contactless se consolida como opção prática e segura
Os pagamentos por aproximação estão ganhando cada vez mais espaço no mercado brasileiro. Segundo dados da Abecs (Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços), no primeiro semestre de 2023, esse tipo de transação representou 55% de todas as transações presenciais. Essa tecnologia oferece rapidez e praticidade tanto para consumidores quanto para lojistas, tornando o processo de compra mais eficiente.
Além da praticidade, outro fator que impulsiona o crescimento dessa modalidade é a integração com tecnologias como o NFC (Near Field Communication), presente em smartphones, smartwatches e outros dispositivos móveis. Com esses avanços, os consumidores podem escolher entre pagar com cartões, dispositivos móveis ou até pulseiras inteligentes. A popularização das carteiras digitais, como Apple Pay, Google Pay e Samsung Pay, também tem desempenhado um papel fundamental nessa expansão, facilitando ainda mais o processo para quem deseja realizar transações rápidas e sem atrito.
Durante a pandemia de COVID-19, o cenário foi propício para a adoção em massa dessa tecnologia. “A pandemia acelerou a transformação digital no setor de pagamentos, e o Brasil abraçou com força essa mudança. O pagamento por aproximação passou a ser a escolha de muitos consumidores por ser seguro, rápido e prático“, comenta Eduardo Oliveira, Technical Account Manager da Ingenico.
O Brasil se destaca entre os países da América Latina pelo rápido crescimento dos pagamentos por aproximação. De acordo com dados da Abecs, essas transações totalizaram R$ 986,4 bilhões em 2023, um aumento de 60% em relação ao ano anterior. No entanto, o crescimento dessa modalidade também desperta a necessidade de aprimoramento em segurança. “Com o aumento do uso dessa tecnologia, é essencial que continuemos investindo em soluções de segurança que protejam os consumidores e as empresas contra fraudes, garantindo uma experiência de pagamento confiável“, explica Oliveira.
Outro ponto relevante é o limite de transações que não exigem senha, atualmente estabelecido em R$ 200 no Brasil. Essa medida foi implementada para agilizar ainda mais o processo de pagamento, principalmente em compras do dia a dia, como em supermercados e postos de gasolina. A expectativa é que esse limite aumente nos próximos anos, à medida que a tecnologia se populariza e se torna mais segura, acompanhando a demanda dos consumidores por transações rápidas.
Com a ascensão da Internet das Coisas (IoT), o futuro dos pagamentos contactless promete ser ainda mais inovador. Além de smartphones e cartões, outros dispositivos conectados, como wearables e até mesmo carros, poderão realizar pagamentos. Isso trará uma nova era para o comércio, onde a interação entre o consumidor e a tecnologia será praticamente invisível. O uso de tecnologias como inteligência artificial também ajudará a prevenir fraudes de forma mais eficaz, tornando as transações cada vez mais.
Para o futuro, a Ingenico aposta na expansão contínua dos pagamentos por aproximação no Brasil e no mundo. A empresa trabalha para garantir que seus terminais e soluções estejam sempre atualizados com as melhores tecnologias, proporcionando uma experiência de pagamento ágil e segura. “Estamos em um momento crucial para os pagamentos digitais no Brasil. Acreditamos que o pagamento por aproximação será cada vez mais a escolha dos consumidores, e estamos preparados para suportar esse crescimento com tecnologia de ponta“, finaliza Eduardo Oliveira.