avançar

Quando esta coluna começou a falar sobre Transformação Digital, o desafio parecia estar principalmente na tecnologia: digitalizar processos, integrar sistemas, reduzir a burocracia e tornar os serviços públicos e privados mais simples, rápidos e eficientes. Aos poucos, porém, ficou claro que a tecnologia era apenas parte de uma transformação muitoContinue lendo