SAC: empresas sem atendimento humano já podem ser punidas com entrada em vigor de novo decreto federal
2026-11-05
Decreto nº 13.135/2026 limita espera telefônica a 20 segundos em 80% das chamadas e proíbe mensagens publicitárias na linha; medida alcança serviços regulados e aponta tendência para todo o mercadoContinue lendo