Estava folheando o calendário outro dia e, mal pude acreditar, a Black Friday já estava ali, logo virando a esquina. Me dei conta de como as coisas mudaram. Lembro de um tempo em que essa data passava despercebida por aqui, mas, de uns anos pra cá, virou quase uma Copa do Mundo para o comércio. Se você também está de olho nas oportunidades que esse evento traz, imagino que já esteja na correria. Estoques prontos, promoções planejadas, equipe alinhada… Mas será que só isso basta?
Pensei comigo: estamos em 2024. Será que ainda faz sentido fazer tudo do jeito tradicional? E foi aí que me veio à cabeça uma palavra que parece mágica para muitos negócios hoje em dia: influenciadores. Se você ainda não pensou nisso, deixa eu te contar uma história:
Em julho, eu fiz uma campanha pra um cliente de varejo, e fiz o uso de um influencer para divulgar um produto. Era uma daquelas promoções relâmpago, sabe? Bastava usar o cupom que ele compartilhou e, voilà, o desconto era aplicado. Foi questão de minutos para vermos o estoque do produto esgotar. E fiquei pensando: quão poderoso é isso? Um simples post, uma interação genuína, e a mágica acontece. Influenciadores na Black Friday são o novo tempero para vender mais.
A verdade é que o cenário mudou. Se antes era preciso investir fortunas em campanhas de mídia tradicional, hoje os influenciadores fazem esse papel. Eles falam diretamente com o público, de uma forma que as marcas muitas vezes não conseguem. São eles que estabelecem a confiança que você precisa para converter aquele cliente em potencial. Eles têm um tipo de poder que vai além da publicidade: o poder da conexão.
Agora, se você pensa que tudo isso acontece de forma automática, preciso te alertar: escolher o influenciador errado pode ser um tiro no pé. Não é sobre números gigantescos de seguidores, mas sim sobre a sintonia entre a sua marca e o público daquele influenciador. Já vi empresas queimarem estoque com parcerias mal planejadas. Então, não subestime o planejamento por trás desse tipo de ação. Se feito de forma estratégica, os influenciadores, durante a Black Friday, podem ser a chave para você sair na frente da concorrência.
E falando em concorrência, a briga por atenção no digital durante a Black Friday é feroz. Mas há uma saída criativa para isso: lives. Sim, lives de venda com influenciadores. Não sei você, mas eu, como consumidor, adoro quando entro em uma live, vejo o produto em ação, faço perguntas na hora e ainda consigo um desconto especial por estar ali, ao vivo. O engajamento é absurdo! E para quem está do outro lado, vendendo, o resultado é quase imediato.
Outro ponto que sempre me faz refletir é como o comportamento de compra mudou nos últimos anos. Hoje, o consumidor faz toda uma pesquisa antes de comprar, compara preços e analisa reviews. Quando chega a Black Friday, ele já sabe o que quer. O que ele espera é um empurrãozinho – aquele post, aquele story ou aquele vídeo feito por um influenciador em quem ele confia. Já imaginou o que isso pode fazer pelas suas vendas?
Fica aqui minha sugestão: nesta Black Friday, não faça o básico. Saia da caixa, tempere, inove. Aposte nos influenciadores. Eles são o caminho mais rápido para aumentar suas vendas, fortalecer sua marca e, quem sabe, fazer de 2024 um ano recorde para o seu negócio.
Um apaixonado por contar histórias e dar tempero para as marcas das empresas que atende. Graduado em Publicidade e Propaganda pela FAAT, com pós-graduação em Marketing e Comunicação e especialização em Criação Publicitária e Planejamento de Campanha, ambas pela Universidade Anhembi Morumbi. São mais de 15 anos de experiência em comunicação.
Sócio da agência de Publicidade Mokeka e CEO do grupo Creati.