É comum que no dia a dia muitas empresas tratem os termos ‘reputação’ e ‘imagem’ como sinônimos – para prejuízo da saúde de suas marcas. E não me refiro a marcas de produtos apenas, mas sim à marca institucional. Porque o nome da empresa chega antes de qualquer produto ouContinue lendo
A LGPD é norteada por 10 princípios legais: Finalidade; Adequação; Necessidade; Livre Acesso; Qualidade dos Dados; Transparência; Segurança; Prevenção; Não Discriminação e, finalmente, Responsabilização e Prestação de Contas. Complicou? Ok, vamos facilitar. Significa dizer que todo tratamento de dados – da coleta ao descarte, passando pelo armazenamento, compartilhamento e oContinue lendo
Bem vindos! Começamos hoje uma conversa sobre imagem e reputação de marcas – sejam elas de organizações, produtos, cidades, países ou pessoas públicas. Continue lendo