Com crescimento das compras online, práticas criminosas se tornam mais sofisticadas; atenção a sites falsos e descontos exagerados é fundamental para garantir segurança nas promoções A Black Friday, um dos períodos mais aguardados do comércio, também se tornou uma das épocas mais arriscadas para o consumidor brasileiro. De acordo comContinue lendo
Avanço dos pagamentos digitais reflete mudança no comportamento de consumo e exige adaptação das empresas do setor alimentício Desde o seu lançamento em novembro de 2020, o Pix se consolidou como um dos principais meios de pagamento entre os brasileiros, impulsionado pela praticidade e acessibilidade. O movimento também se refleteContinue lendo
Iniciativa gratuita oferece capacitação on-line com foco em técnicas comerciais e participação do especialista em vendas Ciro Bottini O Sebrae-SP promove, em novembro, o “Desafio Venda Mais”, uma jornada voltada ao fortalecimento das estratégias comerciais de micro e pequenos empreendedores. A ação busca impulsionar os resultados de vendas no períodoContinue lendo
Planejamento, capacitação e uso de tecnologia são pilares para elevar a eficiência e a satisfação do consumidor, aponta especialista O atendimento ao cliente tem se tornado um dos principais diferenciais competitivos das empresas. Segundo o relatório CX Trends, da Zendesk, 60% dos consumidores afirmam que suas decisões de compra sãoContinue lendo
Pesquisa aponta que mais da metade das micro e pequenas empresas veem os sistemas de gestão como ferramenta essencial para a data; 51% pretendem apostar em descontos agressivos A Black Friday, tradicional data do varejo norte-americano, consolidou-se como um dos principais períodos de movimentação do comércio brasileiro. Um levantamento realizadoContinue lendo
Importações e exportações atingem pico com o consumo de fim de ano; setores como eletrônicos, brinquedos e moda movimentam a economia e testam a capacidade logística do país O último trimestre do ano segue como o mais movimentado para o comércio exterior brasileiro. Entre setembro e dezembro, importações e exportaçõesContinue lendo
Dados mostram crescimento de 81% nas oportunidades entre setembro e outubro; fenômeno revela influência crescente do varejo na geração de empregos e movimentação econômica nacional O impacto da Black Friday vai além do consumo. Segundo levantamento da Sólides, o período que antecede o evento se consolidou como um dos maisContinue lendo
À medida que o ano chega ao fim, especialistas destacam transformações que devem marcar o próximo ciclo das micro e pequenas empresas brasileiras Outubro celebra o Mês das Micro e Pequenas Empresas (MPEs), que representam mais de 90% dos negócios formais no Brasil e têm papel essencial na geração deContinue lendo
Especialistas alertam para a importância da conscientização e da cultura digital como fatores centrais na segurança corporativa O fator humano continua sendo o elo mais vulnerável da segurança da informação. De acordo com o Verizon Data Breach Investigations Report 2024, 68% das violações de dados têm origem em falhas humanasContinue lendo
Levantamento da Infobip aponta mais de 3,4 bilhões de conversas entre consumidores e empresas; especialista alerta para o uso estratégico de IA e canais digitais na temporada de compras deste ano Seis em cada dez brasileiros pretendem comprar na Black Friday de 2025, número próximo aos 62% registrados no anoContinue lendo