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Planejamento, capacitação e uso de tecnologia são pilares para elevar a eficiência e a satisfação do consumidor, aponta especialista O atendimento ao cliente tem se tornado um dos principais diferenciais competitivos das empresas. Segundo o relatório CX Trends, da Zendesk, 60% dos consumidores afirmam que suas decisões de compra sãoContinue lendo
Pesquisa aponta que mais da metade das micro e pequenas empresas veem os sistemas de gestão como ferramenta essencial para a data; 51% pretendem apostar em descontos agressivos A Black Friday, tradicional data do varejo norte-americano, consolidou-se como um dos principais períodos de movimentação do comércio brasileiro. Um levantamento realizadoContinue lendo
Importações e exportações atingem pico com o consumo de fim de ano; setores como eletrônicos, brinquedos e moda movimentam a economia e testam a capacidade logística do país O último trimestre do ano segue como o mais movimentado para o comércio exterior brasileiro. Entre setembro e dezembro, importações e exportaçõesContinue lendo
Sou psicóloga e especialista em desenvolvimento humano há mais de vinte anos, e nesta semana uma notícia sobre o reality show Celebrity Traitors me fez refletir sobre algo que vai muito além do entretenimento: a urgência do cuidado emocional estruturado, inclusive nas empresas. O programa, conhecido por exigir dos participantesContinue lendo
Dados mostram crescimento de 81% nas oportunidades entre setembro e outubro; fenômeno revela influência crescente do varejo na geração de empregos e movimentação econômica nacional O impacto da Black Friday vai além do consumo. Segundo levantamento da Sólides, o período que antecede o evento se consolidou como um dos maisContinue lendo
Transformar a cultura em motor de desenvolvimento sustentável é compreender que o futuro mais promissor se faz com identidade, pertencimento e cooperação. A cultura é o solo fértil onde nascem as ideias, as expressões e as relações humanas que alimentam tanto a Economia Criativa quanto a Economia Solidária. Se oContinue lendo
Leitor(a), sabemos que a taxa de juro afeta o consumo e investimento produtivo; mas o que as políticas de gastos e financiamento do governo “têm a ver” com isso? Sabemos que juros elevados reduzem o consumo e investimentos produtivos. Importante destacar que investimentos aumentam a renda e o emprego hojeContinue lendo
Com a reforma tributária e o avanço da fiscalização digital, tributos deixam de ser apenas custo e passam a integrar o núcleo da governança empresarial O ambiente tributário brasileiro está em transformação — e as empresas que desejam manter competitividade e conformidade precisam repensar a forma como tratam seus tributos.Continue lendo
Com a agropecuária em alta, gestão estratégica e governança tornam-se diferenciais para negócios rurais que buscam crescimento e capitalização O agronegócio brasileiro vive uma fase de expansão e amadurecimento. Segundo dados do IBGE, o setor da agropecuária cresceu 10,1% no segundo trimestre de 2025 em relação ao mesmo período doContinue lendo
À medida que o ano chega ao fim, especialistas destacam transformações que devem marcar o próximo ciclo das micro e pequenas empresas brasileiras Outubro celebra o Mês das Micro e Pequenas Empresas (MPEs), que representam mais de 90% dos negócios formais no Brasil e têm papel essencial na geração deContinue lendo