Proposta aprovada em comissão da Alesp quer garantir ao menos 10% das vagas para mulheres em contratos públicos do setor Um projeto de lei que prevê a obrigatoriedade de reserva de vagas para mulheres em obras públicas da construção civil avançou na Assembleia Legislativa de São Paulo. A proposta, deContinue lendo
Avanço da inteligência artificial no atendimento exige equilíbrio entre automação, personalização e empatia humana Os agentes inteligentes baseados em inteligência artificial (IA) já fazem parte do cotidiano de empresas e consumidores. De bancos a e-commerces, sistemas automatizados são usados para responder dúvidas, solucionar demandas simples e agilizar o contato comContinue lendo
Especialista aponta práticas para equilibrar automação, criatividade e conexão humana nas estratégias de marca A inteligência artificial já é parte integrante das estratégias de marketing digital, contribuindo para otimização de campanhas, personalização de comunicações e automação de processos. No entanto, à medida que a tecnologia avança, cresce também o desafioContinue lendo
Modelos como BAAS e Open Finance permitem que empresas não bancárias ofereçam contas, crédito e meios de pagamento de forma integradaContinue lendo
Pesquisa revela que 65% dos consumidores deixam de comprar quando não se sentem bem atendidos O atendimento é um dos pilares mais sensíveis na relação entre empresas e clientes. Uma pesquisa realizada pela Seu Cliente Oculto, startup especializada em experiência do consumidor, mostra que 65% dos entrevistados deixam de comprarContinue lendo
Iniciativa busca incentivar conexões comerciais e fortalecer a economia local e regional A Prefeitura da Estância de Atibaia, por meio do Programa Conecta Atibaia, em parceria com o Sebrae e apoio do SEST/SENAT, realiza no dia 26 de junho mais uma edição da Rodada de Negócios. A ação faz parteContinue lendo
Capacitações online abrangem temas como ciência de dados, liderança, qualidade e melhoria contínua, com inscrições até 30 de junho A FM2S Educação e Consultoria, startup voltada para capacitação profissional, está oferecendo oito cursos gratuitos, 100% online e com certificado. As inscrições ficam abertas até o dia 30 de junho eContinue lendo
O 2º Encontro Estratégico do Circuito Entre Serras e Águas”, realizado na última terça-feira (17) em Nazaré Paulista, reforçou a articulação regional como motor do turismo e delineou os próximos passos para impulsionar o desenvolvimento econômico conjuntoContinue lendo
Setor exige mais profissionalização, estratégia e estrutura por parte dos influenciadores e agências O marketing de influência segue em ritmo acelerado de crescimento. Segundo levantamento da Statista, o mercado global de creators deve movimentar US$ 33 bilhões em 2025, quase o triplo dos US$ 9,7 bilhões registrados em 2020. OContinue lendo
Com 82% dos brasileiros comprando online mensalmente, setor avança, mas enfrenta riscos com fraudes e falta de proteção de dados O comércio eletrônico brasileiro alcançou um patamar de maturidade. Segundo levantamento da Serasa Experian, 82% dos consumidores realizam pelo menos uma compra online por mês, consolidando o e-commerce como parteContinue lendo