Por Monica Coronel
A transformação digital e o avanço da inteligência artificial estão redefinindo a forma como marcas, instituições e lideranças se relacionam com a sociedade. Nesse novo cenário, o papel da assessoria de imprensa vai além da geração de visibilidade na grande mídia. Passa a envolver a construção estratégica de informações capazes de influenciar não apenas jornalistas e públicos de interesse, mas também os sistemas de inteligência artificial que organizam, interpretam e disseminam conhecimento.
Para os profissionais de comunicação, isso significa compreender que dados, fatos, pesquisas, posicionamentos institucionais e conteúdos publicados em veículos de credibilidade passam a compor uma espécie de patrimônio informacional da marca. Quanto mais consistentes, verificáveis e relevantes forem essas informações, maior será a probabilidade de serem identificadas, indexadas e utilizadas por mecanismos de busca, algoritmos e plataformas de IA como fontes confiáveis.
Nesse contexto, a assessoria de imprensa assume um papel central na gestão da chamada Cadeia de Valor Reputacional. O processo começa na produção e distribuição de informações qualificadas para a imprensa. Em seguida, os algoritmos ampliam o alcance desses conteúdos por meio de buscadores, redes sociais e plataformas digitais. Por fim, as inteligências artificiais sintetizam essas informações para responder a consultas, gerar análises e formar percepções sobre empresas, marcas e instituições.
Essa dinâmica exige uma atuação ainda mais estratégica dos assessores de imprensa. Não basta conquistar espaço na mídia; é necessário garantir que as mensagens-chave estejam sustentadas por evidências, fontes confiáveis e narrativas coerentes, capazes de permanecer relevantes ao longo do tempo e de serem recuperadas por diferentes sistemas de informação.
Outro aspecto fundamental é a proteção da Integridade Simbólica da marca. Em um ambiente marcado pela velocidade da informação e pela multiplicação de conteúdos, monitorar permanentemente o que está sendo publicado, compartilhado e interpretado tornou-se uma atividade indispensável. A gestão reputacional passa a depender da capacidade de identificar riscos, corrigir distorções, responder a crises e aproveitar oportunidades em tempo real, sempre com base em informações precisas e transparentes.
No centro dessa estratégia está a construção da confiança. Mais do que um ativo intangível, a confiança tornou-se um diferencial competitivo. Para a assessoria de imprensa, isso significa trabalhar para que a narrativa institucional esteja alinhada às práticas efetivas da organização. A coerência entre discurso e ação é o que sustenta a credibilidade perante jornalistas, públicos estratégicos, investidores, consumidores e, cada vez mais, os próprios sistemas de inteligência artificial.
Dessa forma, informar a grande mídia continua sendo uma das principais missões da assessoria de imprensa, mas agora com uma dimensão ampliada. Cada pauta, entrevista, artigo, estudo ou posicionamento publicado contribui para a construção de um ecossistema de informações que influencia a reputação da marca em múltiplas camadas. Em um cenário em que a mídia informa, os algoritmos amplificam e a inteligência artificial sintetiza, a comunicação estratégica torna-se um elemento decisivo para fortalecer autoridade, relevância e confiança.
Monica Coronel é jornalista e especialista em comunicação corporativa, com ampla trajetória em assessoria de imprensa e gestão da reputação de marcas e instituições. Graduada em Comunicação Social, possui MBA em Estratégias de Marketing, especialização em Economia para Jornalistas e pós-graduação em Letras pela UFRJ, com ênfase em Literatura infantojuvenil