Da Redação. (foto: divulgação)
Com aporte liderado pela DGF Investimentos, startup atinge R$ 138 milhões em valor de mercado; tecnologia funciona como um ‘copiloto’ para apoiar a decisão dos atendentes no balcão
A Maggu AI, startup brasileira que desenvolveu uma infraestrutura de inteligência artificial para o varejo farmacêutico, anunciou a captação de R$ 22 milhões em uma nova rodada de investimentos, elevando para R$ 28 milhões o total recebido desde sua fundação. O aporte foi liderado pela DGF Investimentos e contou com a participação de Norte Ventures, Latitud, IC Ventures e Airborne Ventures, avaliando a companhia em R$ 138 milhões.
Fundada por empreendedores com histórico de sucesso no ecossistema de tecnologia, a empresa atua diretamente no ponto mais crítico da jornada do consumidor: o atendimento no balcão. A plataforma se integra aos sistemas de gestão das farmácias e funciona como um copiloto de IA para a equipe, organizando informações e fortalecendo a atenção farmacêutica em tempo real.
Na prática, ao atender um cliente, o sistema oferece orientações relevantes sobre o uso de produtos e cuidados complementares. Por exemplo, ao dispensar um tratamento para acne, a IA pode sugerir ao atendente que recomende ao paciente o uso de protetor solar, tornando o atendimento mais seguro e abrindo espaço para a venda de itens relacionados.
“A Maggu nasce para resolver um problema estrutural do varejo farmacêutico: a enorme complexidade do atendimento, com pouco apoio tecnológico no ponto de decisão“, afirma Felipe Trevisan, sócio-fundador da companhia.
O executivo destaca que o desafio é amplificado pela pulverização do setor na América Latina, que concentra cerca de 270 mil farmácias — mais de 90 mil apenas no Brasil. “Essa capilaridade faz da farmácia o primeiro ponto de contato da população com o sistema de saúde, mas também torna o setor altamente fragmentado e difícil de escalar”, explica.
Atualmente, a Maggu AI já está presente em 17,5 mil farmácias por meio de integrações de sistemas, das quais 2,2 mil já operam ativamente a plataforma. O foco principal são farmácias independentes e redes de pequeno e médio porte.
Os recursos da nova rodada serão direcionados para acelerar a expansão da base de farmácias integradas, evoluir a tecnologia de inteligência artificial aplicada ao atendimento e fortalecer a estrutura da startup com o crescimento do time.