Unidade itinerante estará na Rua José Pires, das 9h às 16h, com serviços gratuitos sobre direitos do consumidor e superendividamento
A cidade de Atibaia receberá, no próximo dia 12 de junho, a visita do Procon Móvel, unidade itinerante da Fundação Procon-SP. O atendimento será realizado na Rua José Pires, em frente à entrada do estacionamento do Mercadão, no Centro, das 9h às 16h.
Serviços ao consumidor
Durante o atendimento, a população poderá esclarecer dúvidas sobre direitos do consumidor, registrar reclamações contra empresas, buscar orientações sobre superendividamento e receber material educativo. O objetivo da ação é oferecer um serviço ágil, acessível e próximo da comunidade.
O que é o Procon Móvel
A unidade móvel do Procon-SP é uma van adaptada para percorrer bairros e municípios, levando os mesmos serviços oferecidos pelas unidades fixas. A proposta é descentralizar o atendimento e ampliar o acesso às orientações sobre consumo consciente e direitos do consumidor.
Atendimentos oferecidos
Entre os principais serviços do Procon Móvel estão:
- Orientação ao consumidor: dúvidas sobre o Código de Defesa do Consumidor e relações de consumo;
- Abertura de reclamações: registro de queixas contra empresas com encaminhamento para resolução;
- Superendividamento: apoio a consumidores nessa situação, com alternativas para recuperação financeira;
- Material informativo: distribuição de cartilhas e folders educativos.
Unidade fixa do Procon Atibaia
Atibaia também possui uma unidade fixa do Procon, localizada na Rua Bruno Sargiani, nº 31, Parque Jerônimo de Camargo. O atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h.
Há ainda a opção de atendimento online, via plataforma “Atibaia Sem Papel”, no link: https://atibaia.1doc.com.br/atendimento, ou pelos telefones: (11) 4414-2360, 2366, 2367, 2368 e 2370.