Se você consegue entender que a sua reputação é tão forte quanto o seu pior atendimento, então esse artigo é para você. Um outro jeito de abordar isso também pode ser uma frase que uma professora minha da faculdade de Relações Públicas costumava dizer: “reputação é igual a sabonete: quandoContinue lendo

*Por: Alessandra Assumpção Não é tudo que é sobre posicionamento de marca, mas quase tudo é sobre o posicionamento da sua marca. Ou seja, sua comunicação, seus produtos, seus clientes, sua forma de atender, seus objetivos… Tudo isso passa em algum momento pelo posicionamento de marca. Posicionamento de marca éContinue lendo