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Confiança do consumidor em queda desafia empresas a trocarem pressão de vendas por orientação no Mês do Cliente

Com o ICC/FGV em retração contínua e cautela alta na intenção de compra, especialistas apontam que a transparência na jornada e o pós-venda estruturado são chave para sustentar vendasContinue lendo

Diversificação de meios de pagamento transforma estorno em novo gargalo operacional do varejo

In: Comércio, Destaque, Notícias

Com a multiplicação de modalidades como Pix, cartão e transações combinadas, conciliação de cancelamentos e devoluções exige governança integrada no pós-vendaContinue lendo