Lucros não se sustentam sem governança
Por Anderson Ozawa O varejo brasileiro vive um paradoxo interessante. Nunca se falou tanto em crescimento, rentabilidade, expansão de canais e uso intensivo de dados. Ao mesmo tempo, nunca foi tão difícil sustentar margens. Custos sobem, o consumidor está mais racional, a concorrência é implacável e as perdas — visíveisContinue lendo




