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CX Trends 2025 aponta a transformação dos hábitos de consumo com a integração de tecnologia, preferências híbridas e a importância do atendimento personalizadoContinue lendo
Apesar de o cashback ser uma ferramenta poderosa para incentivar a recompra, especialistas destacam a importância de estratégias mais amplas e personalizadas para manter o engajamento e fortalecer a fidelização do clienteContinue lendo