Quem não gosta de ter seu trabalho justamente reconhecido? Quem não se motiva ao ter seu desempenho publicamente comemorado e premiado? E quem não gosta de se inspirar em cases e práticas premiadas de outras empresas? Vamos concordar que é uma fonte de benchmark muito valiosa para promover inovação emContinue lendo
Quando na empresa surge aquela perguntinha “Qual é seu público?”, é comum que venha uma resposta automática parecida com “ah, são pessoas de tal faixa etária, de tal classe econômica, com tais hábitos e comportamentos….” Ou seja, descreve seu ‘consumidor’, ou seu ‘cliente’. Mas será que essa é a únicaContinue lendo
Em vigor desde setembro de 2020, parece que agora a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) finalmente começa a entrar nas pautas diárias das empresa e a virar tema recorrente nas redes. Mas porque esse foco de atenção maior somente agora? Talvez porque em 1° de agosto passaram aContinue lendo
Quando elabora um plano de reengenharia de RH, ou de desenvolvimento de lideranças, ou simplesmente considera a implantação de um sistema de feedbacks, é muito comum as empresas tropeçarem num mesmo ponto: a comunicação. Sim, porque tão ou mais importante quanto fazer pesquisas, análises e diagnósticos parrudos, mais que terContinue lendo
É comum que no dia a dia muitas empresas tratem os termos ‘reputação’ e ‘imagem’ como sinônimos – para prejuízo da saúde de suas marcas. E não me refiro a marcas de produtos apenas, mas sim à marca institucional. Porque o nome da empresa chega antes de qualquer produto ouContinue lendo
A LGPD é norteada por 10 princípios legais: Finalidade; Adequação; Necessidade; Livre Acesso; Qualidade dos Dados; Transparência; Segurança; Prevenção; Não Discriminação e, finalmente, Responsabilização e Prestação de Contas. Complicou? Ok, vamos facilitar. Significa dizer que todo tratamento de dados – da coleta ao descarte, passando pelo armazenamento, compartilhamento e oContinue lendo
Bem vindos! Começamos hoje uma conversa sobre imagem e reputação de marcas – sejam elas de organizações, produtos, cidades, países ou pessoas públicas. Continue lendo