Modelos como BAAS e Open Finance permitem que empresas não bancárias ofereçam contas, crédito e meios de pagamento de forma integradaContinue lendo
Pesquisa revela que 65% dos consumidores deixam de comprar quando não se sentem bem atendidos O atendimento é um dos pilares mais sensíveis na relação entre empresas e clientes. Uma pesquisa realizada pela Seu Cliente Oculto, startup especializada em experiência do consumidor, mostra que 65% dos entrevistados deixam de comprarContinue lendo
Iniciativa busca incentivar conexões comerciais e fortalecer a economia local e regional A Prefeitura da Estância de Atibaia, por meio do Programa Conecta Atibaia, em parceria com o Sebrae e apoio do SEST/SENAT, realiza no dia 26 de junho mais uma edição da Rodada de Negócios. A ação faz parteContinue lendo
Setor exige mais profissionalização, estratégia e estrutura por parte dos influenciadores e agências O marketing de influência segue em ritmo acelerado de crescimento. Segundo levantamento da Statista, o mercado global de creators deve movimentar US$ 33 bilhões em 2025, quase o triplo dos US$ 9,7 bilhões registrados em 2020. OContinue lendo
Com 82% dos brasileiros comprando online mensalmente, setor avança, mas enfrenta riscos com fraudes e falta de proteção de dados O comércio eletrônico brasileiro alcançou um patamar de maturidade. Segundo levantamento da Serasa Experian, 82% dos consumidores realizam pelo menos uma compra online por mês, consolidando o e-commerce como parteContinue lendo
Evento reunirá negócios liderados por mulheres nos dias 20 e 21 de junho, com exposição de produtos exclusivos e delícias da gastronomia artesanalContinue lendo
Estudo aponta que 62% das empresas brasileiras ainda tratam atendimento como custo; especialistas defendem que setor deve refletir o DNA da marca Atender bem não é mais uma questão apenas operacional. A experiência do cliente se consolidou como um dos principais fatores de fidelização, reputação e crescimento das empresas. NoContinue lendo
Dados mostram leve recuperação no mês, mas resultado ainda é 0,9% inferior ao registrado em maio de 2024 O setor de bares e restaurantes encerrou o mês de maio com um crescimento de 1% nas vendas em relação a abril, segundo o Índice Abrasel-Stone, divulgado nesta semana. Apesar do avançoContinue lendo
Especialista alerta que, além da presença digital, empresas precisam integrar canais de venda, atendimento e logística para atender às novas exigências do consumidor Desafio que vai além da pandemia A digitalização acelerada pela pandemia obrigou empresas de todos os portes a migrarem rapidamente para o online. No entanto, passada aContinue lendo
Após meses de alta, alimentos como ovos, arroz e feijão ficam mais baratos e aliviam o orçamento do consumidor Sinais de alívio no bolso Dados recentes apontam que os consumidores começaram a sentir um leve alívio nos preços dos supermercados durante o mês de maio. De acordo com o RadarContinue lendo