Aplicativos como UaiRango, Delivery Much e Aiqfome crescem fora dos grandes centros ao oferecer soluções sob medida para consumidores e comerciantes locaisContinue lendo
Startups e pequenas empresas com baixa proteção digital se tornam alvos preferenciais de ataques cibernéticos; especialista lista cinco medidas essenciais para reforçar a segurança O Brasil registrou mais de 700 milhões de ataques cibernéticos entre agosto de 2023 e julho de 2024 — uma média de 1.379 tentativas de invasãoContinue lendo
Especialista aponta caminhos para crescer sem perder identidade, controle financeiro ou eficiência operacional Celebrado nesta sexta-feira (27), o Dia da Micro, Pequena e Média Empresa marca a importância de um segmento que representa mais de 99% das empresas no país e responde por aproximadamente 30% do PIB brasileiro, segundo dadosContinue lendo
Avanço da inteligência artificial no atendimento exige equilíbrio entre automação, personalização e empatia humana Os agentes inteligentes baseados em inteligência artificial (IA) já fazem parte do cotidiano de empresas e consumidores. De bancos a e-commerces, sistemas automatizados são usados para responder dúvidas, solucionar demandas simples e agilizar o contato comContinue lendo
Especialista aponta práticas para equilibrar automação, criatividade e conexão humana nas estratégias de marca A inteligência artificial já é parte integrante das estratégias de marketing digital, contribuindo para otimização de campanhas, personalização de comunicações e automação de processos. No entanto, à medida que a tecnologia avança, cresce também o desafioContinue lendo
Modelos como BAAS e Open Finance permitem que empresas não bancárias ofereçam contas, crédito e meios de pagamento de forma integradaContinue lendo
Pesquisa revela que 65% dos consumidores deixam de comprar quando não se sentem bem atendidos O atendimento é um dos pilares mais sensíveis na relação entre empresas e clientes. Uma pesquisa realizada pela Seu Cliente Oculto, startup especializada em experiência do consumidor, mostra que 65% dos entrevistados deixam de comprarContinue lendo
Iniciativa busca incentivar conexões comerciais e fortalecer a economia local e regional A Prefeitura da Estância de Atibaia, por meio do Programa Conecta Atibaia, em parceria com o Sebrae e apoio do SEST/SENAT, realiza no dia 26 de junho mais uma edição da Rodada de Negócios. A ação faz parteContinue lendo
Setor exige mais profissionalização, estratégia e estrutura por parte dos influenciadores e agências O marketing de influência segue em ritmo acelerado de crescimento. Segundo levantamento da Statista, o mercado global de creators deve movimentar US$ 33 bilhões em 2025, quase o triplo dos US$ 9,7 bilhões registrados em 2020. OContinue lendo
Com 82% dos brasileiros comprando online mensalmente, setor avança, mas enfrenta riscos com fraudes e falta de proteção de dados O comércio eletrônico brasileiro alcançou um patamar de maturidade. Segundo levantamento da Serasa Experian, 82% dos consumidores realizam pelo menos uma compra online por mês, consolidando o e-commerce como parteContinue lendo