Atualmente, além de definir um público específico com quem irá conversar, a marca precisa ser inclusiva. E isso vale para tudo: desde pessoas com deficiência, discutindo sobre questões raciais e conversando com a comunidade LGTBQIA+.Continue lendo
Quando na empresa surge aquela perguntinha “Qual é seu público?”, é comum que venha uma resposta automática parecida com “ah, são pessoas de tal faixa etária, de tal classe econômica, com tais hábitos e comportamentos….” Ou seja, descreve seu ‘consumidor’, ou seu ‘cliente’. Mas será que essa é a únicaContinue lendo
Quando você coloca todos os ovos na mesma cesta e essa cai, o que pode acontecer? Então, todo cuidado ao usar apenas um meio de comunicação para a sua marca.Continue lendo
Em vigor desde setembro de 2020, parece que agora a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) finalmente começa a entrar nas pautas diárias das empresa e a virar tema recorrente nas redes. Mas porque esse foco de atenção maior somente agora? Talvez porque em 1° de agosto passaram aContinue lendo
Em resumo, o omnicanal cria uma experiência de imersão de marca fazendo com que a sua empresa seja desejada e seus produtos comprados por seus clientes.Continue lendo
Todo relacionamento parte de um interesse. E, para ir adiante, você primeiro precisa ganhar a confiança da pessoa. Começa com uma conversa amistosa, que passa para um convite para sair. Após um certo envolvimento, vem a paixão.Continue lendo
Eu sempre começo os meus e-mails direcionando com quem irei conversar. E serve aqui também. Quero saber o seu nome e como você está? Pode deixar aqui nos comentários.Continue lendo