Prêmio Reclame Aqui 2024 abre votação para melhores empresas em atendimento
A votação para o Prêmio Reclame Aqui 2024 está aberta, reconhecendo empresas que se destacam na excelência do atendimento ao cliente em todo o BrasilContinue lendo
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Pesquisa inédita conduzida pela companhia canadense revela as proezas e os pecados no relacionamento entre pessoas e empresas no digital e apresenta insights sobre como envolver efetivamente os usuários e, assim, alavancar os resultados financeirosContinue lendo
*Por: Andrea Nakane Na atualidade, temos um perfil de consumidor muito mais consciente de seus direitos e deveres, que busca a melhor relação custo-benefício em suas relações de trocas. Na verdade, mais do que um preço justo, o consumidor valoriza a qualidade, o atendimento prestado e as práticas sociais realizadasContinue lendo
Estudo entrevistou 26 mil consumidores de 33 países diferentes. Norma ISO auxilia organizações na implementação de práticas ESGContinue lendo
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