🔄 SITE EM TRANSIÇÃO PARA NOVA VERSÃO

conversa

A Era Conversacional nas finanças: por que os apps estão sendo substituídos por conversas

Por Thiago Oliveira, CEO e fundador da Monest* A indústria financeira atravessa uma inflexão silenciosa, mas estrutural. Depois de décadas investindo na digitalização de canais próprios, como aplicativos e internet banking, o setor começa a deslocar o centro da experiência para fora dessas plataformas. O que está em curso nãoContinue lendo

Como ter uma comunicação dinâmica mas personalizada em tempos de robotização

In: Colunas, Destaque, Imagem e Reputação

Hoje me peguei pensando muito sobre as mudanças que a forma de se comunicar vem sofrendo nos últimos anos – sobretudo nas comunicações corporativas, nos e-mails, nas peças publicitárias e, claro, nos meios digitais. Parece que a velocidade imposta pela comunicação nas redes sociais, por assim dizer, tem se estendidoContinue lendo