Para evitar fraudes na Black Friday, consumidores devem priorizar marcas de confiança e histórico sólido, como revela o Panorama do Consumo de 2024Continue lendo
Durante a Black Friday, empresas enfrentam desafios no atendimento ao cliente, como excesso de bots e transferências entre setores, que podem ser minimizados com automação e integração de canais, aponta levantamento da NeoAssistContinue lendo
Apesar de o cashback ser uma ferramenta poderosa para incentivar a recompra, especialistas destacam a importância de estratégias mais amplas e personalizadas para manter o engajamento e fortalecer a fidelização do clienteContinue lendo
A experiência do cliente vai além da venda; empresas que investem no pós-venda podem aumentar suas receitas em até 60% e conquistar clientes fiéisContinue lendo
Imagina ter a oportunidade de investir em um seguimento que está alinhado aos seus valores pessoais? Tornar um sonho uma realização profissional é uma das vertentes possíveis quando se aborda o universo de franquias de saúde e bem-estar. Com conexão e propósito, lucrar é muito mais prazeroso e o envolvimentoContinue lendo
Com 50% dos jovens brasileiros da Geração Z optando por chatbots em interações de compra, um estudo da Infobip destaca uma transformação nas preferências de comunicação que pode moldar o futuro do atendimento ao clienteContinue lendo
Em uma iniciativa estratégica de relações públicas, a loja de colchões de alto padrão Sealy, localizada em Atibaia, realizou no dia 18 de outubro um evento para cerca de vinte arquitetos e designers de interiores, para uma experiência única com professor de yoga Dan AguiarContinue lendo