Consumidores buscam experiências mais personalizadas e interações diretas com marcas, enquanto empresas precisam adaptar suas estratégias para fortalecer a confiança digitalContinue lendo
Data se consolida como estratégia para impulsionar vendas, fidelizar clientes e testar o apetite do consumidor em 2025Continue lendo
Vivemos na era da convergência e a integração entre o físico e o digital. Para os consumidores, não importa se a experiência começa na internet e termina na loja física ou vice-versa – o que importa é o acesso facilitado ao que precisa/deseja e que tudo funcione de forma integradaContinue lendo
Empresas investem em tecnologia para personalizar interações e aumentar a fidelidade dos clientes B2B, mas o atendimento humanizado continua essencial para fortalecer relações e criar experiências únicasContinue lendo
Apesar de o cashback ser uma ferramenta poderosa para incentivar a recompra, especialistas destacam a importância de estratégias mais amplas e personalizadas para manter o engajamento e fortalecer a fidelização do clienteContinue lendo
Relacionamento é uma palavra que envolve diversos aspectos da vida, podem ser pessoais até de estratégias empresariais. Basicamente, está ligado à conexão, comunicação, confiança e interação mútua. No segmento empresarial, é de extrema importância desenvolvermos essas habilidade, especialmente quando se trata do relacionamento com o cliente, o item 4 doContinue lendo
Olá, pessoa empreendedora. Espero que esteja bem. Imagina só, eu, um consumidor comum, navegando pela vastidão do mercado em busca de produtos e serviços que atendam às minhas expectativas. Acredite, são tantas opções que eu poderia facilmente me perder nesse mar de escolhas. Mas então, o que faz com queContinue lendo
Olá, pessoa empreendedora. Como vai? Acredite, eu sou exigente! Como consumidor, estou em constante busca por qualidade, valor agregado e uma experiência satisfatória. Por isso, é crucial que a sua marca ofereça mais do que apenas um produto ou serviço. Ela precisa transmitir uma personalidade única, estabelecer uma conexão emocionalContinue lendo