Atendimento rápido, personalização e uso de tecnologia fazem do pós-venda uma das principais alavancas de crescimento para empresas de todos os portesContinue lendo
Pesquisa revela que 78% dos brasileiros já abandonaram apps por preocupações com privacidade, mesmo com crescimento acelerado das compras via mobileContinue lendo
Muito além do preço e da concorrência, especialistas apontam a cultura organizacional e a conexão com o cliente como fatores decisivos para o sucesso empresarialContinue lendo
A experiência do cliente vai além da venda; empresas que investem no pós-venda podem aumentar suas receitas em até 60% e conquistar clientes fiéisContinue lendo
Saber precificar é fundamental para alavancar as vendas online e fidelizar o cliente, principalmente nos marketplaces, que são excelentes vitrines; executivo ensina o passo a passoContinue lendo
As empresas podem obter um ROI de até 286% em um período de três anos com uma plataforma de CX, de acordo com a ForresterContinue lendo
Olá, pessoa. Tudo bem com você? Na vastidão do mundo online, onde as informações são consumidas em uma velocidade vertiginosa, como garantir que a sua marca permaneça na mente dos consumidores? A resposta é simples: uma campanha de lembrança da marca. Mas não estou falando de uma campanha qualquer, estouContinue lendo