O novo GAP competitivo: por que a ‘eficiência máxima’ deixou de ser o diferencial das marcas líderes. *Por Alessandra Assumpção. Durante décadas, o sucesso das organizações foi medido pela capacidade de otimizar processos. No marketing, isso se traduziu em uma busca implacável pela digitalização de mídia, automação de fluxos eContinue lendo

Vivemos na era da hiperconexão. A internet transformou a forma como produzimos e consumimos informação, democratizando vozes, acelerando processos e ampliando a visibilidade de marcas, instituições e pessoas. No entanto, junto a esse fenômeno, nasceu também um efeito colateral preocupante: a abundância de canais não significou, necessariamente, qualidade na comunicação.Continue lendo

Pelo terceiro ano consecutivo, a MIT Sloan Management Review e o Boston Consulting Group (BCG) reuniram um painel internacional de especialistas em IA, composto por acadêmicos e profissionais, para analisar a implementação da inteligência artificial responsável (RAI) em organizações. Este ano, o foco estava na capacidade das empresas de enfrentarContinue lendo