Se sua empresa está presente no mundo digital (e se ela não está por iniciativa sua, acredite, ela está lá pelas vozes dos seus stakeholders), você deve precisa prestar atenção em três tipos de atitudes ou posturas que podem comprometer sua boa reputação. A primeira é só falar de siContinue lendo
Quem não gosta de ter seu trabalho justamente reconhecido? Quem não se motiva ao ter seu desempenho publicamente comemorado e premiado? E quem não gosta de se inspirar em cases e práticas premiadas de outras empresas? Vamos concordar que é uma fonte de benchmark muito valiosa para promover inovação emContinue lendo
Quando na empresa surge aquela perguntinha “Qual é seu público?”, é comum que venha uma resposta automática parecida com “ah, são pessoas de tal faixa etária, de tal classe econômica, com tais hábitos e comportamentos….” Ou seja, descreve seu ‘consumidor’, ou seu ‘cliente’. Mas será que essa é a únicaContinue lendo
Quando elabora um plano de reengenharia de RH, ou de desenvolvimento de lideranças, ou simplesmente considera a implantação de um sistema de feedbacks, é muito comum as empresas tropeçarem num mesmo ponto: a comunicação. Sim, porque tão ou mais importante quanto fazer pesquisas, análises e diagnósticos parrudos, mais que terContinue lendo
Bem vindos! Começamos hoje uma conversa sobre imagem e reputação de marcas – sejam elas de organizações, produtos, cidades, países ou pessoas públicas. Continue lendo