A sigla NOLT – New Older Living Trend viralizou no Brasil em um ritmo impressionante. Ela circula em redes sociais, grupos de WhatsApp, eventos de inovação, reportagens sobre consumo, estilo de vida depois dos 60 e materiais de marketing imobiliário. Em pouco tempo, passou a nomear um novo imaginário: oContinue lendo
Inflação, alta do dólar e mudanças no comportamento do consumidor exigem adaptação do varejo para manter a competitividadeContinue lendo
Inteligência artificial e novas tecnologias redefinem a experiência de compra e impõem desafios para empresasContinue lendo
O relatório “Predictions 2025”, da Ipsos, realizado em 33 países, traz uma visão ampla sobre as macrotendências globais que irão moldar o comportamento de consumo nos próximos anos. Aqui, apresento uma síntese dos principais insights da pesquisa, destacando os desafios, oportunidades e mudanças que impactarão consumidores e empresas. A dualidadeContinue lendo
CX Trends 2025 aponta a transformação dos hábitos de consumo com a integração de tecnologia, preferências híbridas e a importância do atendimento personalizadoContinue lendo
O tipo de refeição lidera os pedidos no horário de almoço e reflete mudanças no comportamento do consumidorContinue lendo
Pesquisa da Abecs aponta alta de 15,8% no volume de compras e destaca tendências de consumo e preferência por formas de pagamentoContinue lendo
Estudo da Wake em parceria com Opinion Box revela a importância da integração de canais no varejo para uma melhor experiência de compraContinue lendo
Com 50% dos jovens brasileiros da Geração Z optando por chatbots em interações de compra, um estudo da Infobip destaca uma transformação nas preferências de comunicação que pode moldar o futuro do atendimento ao clienteContinue lendo