Comércio brasileiro em 2025 enfrenta desafios e busca adaptação
2025-03-17
Inflação, alta do dólar e mudanças no comportamento do consumidor exigem adaptação do varejo para manter a competitividadeContinue lendo
O consumidor do futuro: sua empresa está preparada?
2025-03-14
Inteligência artificial e novas tecnologias redefinem a experiência de compra e impõem desafios para empresasContinue lendo
Impactos das transformações globais no consumo local: um olhar para 2025
2025-01-29
O relatório “Predictions 2025”, da Ipsos, realizado em 33 países, traz uma visão ampla sobre as macrotendências globais que irão moldar o comportamento de consumo nos próximos anos. Aqui, apresento uma síntese dos principais insights da pesquisa, destacando os desafios, oportunidades e mudanças que impactarão consumidores e empresas. A dualidadeContinue lendo
Inteligência artificial e hiperpersonalização influenciam 6 a cada 10 consumidores no Brasil
2025-01-28
CX Trends 2025 aponta a transformação dos hábitos de consumo com a integração de tecnologia, preferências híbridas e a importância do atendimento personalizadoContinue lendo
Marmitas ganham protagonismo no mercado de delivery no Brasil
2025-01-15
O tipo de refeição lidera os pedidos no horário de almoço e reflete mudanças no comportamento do consumidorContinue lendo
Natal deve movimentar R$ 50 bilhões em compras, um aumento significativo em relação a 2023
2024-12-12
Pesquisa da Abecs aponta alta de 15,8% no volume de compras e destaca tendências de consumo e preferência por formas de pagamentoContinue lendo
Segundo pesquisa, 78,9% dos consumidores transitam entre canais online e físicos ao realizar compras
2024-11-15
Estudo da Wake em parceria com Opinion Box revela a importância da integração de canais no varejo para uma melhor experiência de compraContinue lendo
Gen Z: 50% dos Jovens Brasileiros Preferem Interagir com Chatbots
2024-10-10
Com 50% dos jovens brasileiros da Geração Z optando por chatbots em interações de compra, um estudo da Infobip destaca uma transformação nas preferências de comunicação que pode moldar o futuro do atendimento ao clienteContinue lendo