Se você consegue entender que a sua reputação é tão forte quanto o seu pior atendimento, então esse artigo é para você. Um outro jeito de abordar isso também pode ser uma frase que uma professora minha da faculdade de Relações Públicas costumava dizer: “reputação é igual a sabonete: quandoContinue lendo
A gente sabe que um dos maiores desafios de quem empreende é encontrar pessoas comprometidas e comprometidas para trabalhar com a gente, né? Parece que, mesmo com tanta gente procurando emprego, não é fácil encontrar quem realmente se encaixa na empresa. E aí, a produtividade e a qualidade dos serviçosContinue lendo
Entre a ideia e a prática, a realidade desafiadora do universo de franquias. Imagina você ter chegado a um momento em que você conquistou a oportunidade de abrir a franquia dos seus sonhos, está navegando pelos primeiros meses e percebe que a dificuldade de se manter no ramo vai alémContinue lendo
Nos meus tempos de trabalho como consultor e facilitador de treinamento, tive a oportunidade de conhecer muitos profissionais de Recursos Humanos – confesso que nutri certa compaixão por estes(as) colegas que ocupam uma posição no mínimo curiosa dentro das empresas – aos olhos da diretoria, RH parece defender sempre osContinue lendo
Evento com Márcio Micheli será gratuito e arrecadará alimentos para as vítimas do RSContinue lendo