Você já parou para pensar no que acontece com o seu rosto depois que ele é escaneado por um sistema de reconhecimento facial? Essa tecnologia, que parece tão prática e segura, também pode trazer riscos sérios para a sua privacidade. E o pior: muitas vezes, esses riscos são irreversíveis.
O reconhecimento facial está cada vez mais presente no nosso dia a dia. Ele é usado para reforçar a segurança, facilitar transações e até para liberar acessos em ambientes físicos e digitais. Tanto empresas quanto governos têm adotado essa tecnologia em ritmo acelerado. Mas, à medida que ela avança, os debates sobre os perigos e os limites éticos do seu uso também ganham força.
Um exemplo recente aconteceu às vésperas do carnaval de 2025, quando a Defensoria Pública de São Paulo pediu que a prefeitura não utilizasse o reconhecimento facial para monitorar os blocos de rua pelo programa Smart Sampa. A preocupação é clara: como essa tecnologia poderia impactar a privacidade e os direitos individuais dos foliões? Este episódio trouxe novamente uma questão importante: até onde podemos ir com o uso dessa ferramenta?
Este texto não tem a intenção de dizer quem está certo ou errado nesse debate. O objetivo aqui é convidar você a refletir sobre os riscos que o reconhecimento facial pode trazer para nós, as pessoas que interagimos com essa tecnologia, muitas vezes sem nem perceber.
Essa reflexão é ainda mais importante para as empresas que pretendem adotar o reconhecimento facial em suas operações. É fundamental que elas entendam os desafios envolvidos e saibam como lidar com eles para proteger a privacidade e conquistar a confiança de seus usuários.
Vamos pensar juntos?
Discriminação e viés algorítmico
Sistemas de reconhecimento facial não são perfeitos. E, pior, eles podem errar de forma desigual. Estudos mostram que esses algoritmos costumam ser mais precisos ao identificar homens brancos, mas apresentam taxas de erro muito maiores ao analisar mulheres, negros e outras minorias raciais.
Uma pesquisa conduzida pelo MIT, liderada pela especialista Joy Buolamwini, revelou que alguns sistemas acertavam 99% das vezes ao identificar homens brancos, mas erravam em até 35% ao analisar mulheres negras. Esses erros podem ter consequências graves, como negar acesso a serviços, gerar abordagens indevidas por parte da polícia e até levar a prisões injustas.
Para as empresas, isso representa um risco enorme. Além de prejudicar consumidores ou funcionários, o uso inadequado dessa tecnologia pode resultar em exclusão, constrangimentos públicos e até processos judiciais.
Vazamento de dados biométricos
Diferente de uma senha, que você pode trocar se for vazada, os dados biométricos são permanentes. Se informações faciais forem expostas, as consequências podem ser desastrosas. Criminosos podem usar esses dados para se passar por outras pessoas, aplicando golpes financeiros, cometendo fraudes e até burlando sistemas de segurança.
Um caso emblemático aconteceu na China, em 2019, quando criminosos usaram rostos gerados por inteligência artificial para enganar sistemas de segurança de um banco e realizar transações ilegais. Esse tipo de incidente mostra o quanto é urgente adotar políticas rigorosas para proteger e armazenar dados biométricos.
Deepfakes: a biometria como arma
Os deepfakes, vídeos falsos criados por inteligência artificial, são uma das maiores ameaças digitais da atualidade. Com imagens faciais capturadas sem consentimento, é possível criar vídeos falsos de pessoas dizendo ou fazendo coisas que nunca aconteceram.
As consequências são assustadoras: fraudes financeiras, difamação, manipulação de eleições e até ameaças à segurança nacional. Em 2023, por exemplo, um deepfake do presidente dos Estados Unidos viralizou nas redes sociais, confundindo eleitores e gerando desinformação.
Para as pessoas comuns, o impacto pode ser devastador. Imagine ter sua imagem usada em um vídeo falso, prejudicando sua reputação e causando danos psicológicos e sociais.
Vigilância e controle social
O uso crescente do reconhecimento facial por governos e empresas também levanta preocupações sobre direitos fundamentais, como a liberdade de expressão e a privacidade. Em países como a China, essa tecnologia já é amplamente utilizada para monitorar manifestações, rastrear opositores políticos e reforçar o controle social.
Sem uma regulamentação clara, corremos o risco de viver em um ambiente de vigilância constante, onde as pessoas se sentem observadas e limitadas em sua liberdade de movimento e expressão. Por isso, é essencial que o uso dessa tecnologia seja transparente, para evitar abusos e garantir que ela não se torne uma ferramenta de repressão.
Como reduzir os riscos?
Apesar dos desafios, existem formas de mitigar os impactos negativos do reconhecimento facial. Algumas medidas importantes incluem:
- Treinar os algoritmos com bases de dados diversificadas, para reduzir o viés e garantir maior precisão na identificação de diferentes grupos.
- Realizar auditorias frequentes e testes de viés, para assegurar que o sistema funcione de forma justa e confiável.
- Armazenar os dados biométricos de forma segura e descentralizada, utilizando criptografia avançada para evitar vazamentos.
- Adotar autenticação multifator, combinando biometria com outros métodos, como senhas ou tokens de segurança.
- Limitar o tempo de retenção dos dados biométricos, excluindo-os assim que não forem mais necessários.
- Usar a tecnologia de forma responsável, com total transparência sobre quando, onde e por que o reconhecimento facial está sendo aplicado.
- Criar regulamentações rigorosas, garantindo que o uso da biometria respeite princípios éticos e legais.
O reconhecimento facial já é uma realidade, e seu uso só tende a crescer. Mas a grande questão não é apenas se essa tecnologia é útil, e sim: a que custo?
Empresas, governos e cidadãos precisam encontrar um equilíbrio entre inovação e privacidade. Cabe às organizações adotar práticas responsáveis, garantindo que a biometria seja usada de forma segura, ética e transparente.
Se não tomarmos os devidos cuidados agora, podemos acabar vivendo em um mundo onde nossos rostos deixam de ser apenas nossa identidade e se tornam mais um dado explorado sem controle.
E você, o que pensa sobre o futuro do reconhecimento facial?
Advogado. Pós-graduado em Direito Empresarial pela FGV São Paulo. Alumni do Data Privacy. Associado ao International Association of Privacy Professionals (IAPP). Membro da Comissão do Novo Advogado do Instituto dos Advogados de São Paulo (IASP).