*Por: Renato Russomanno, presidente da Associação Comercial e Industrial de Atibaia.
No cenário empresarial atual, o aprendizado constante é um diferencial crucial para quem deseja se destacar. Em um mundo em constante mudança, especialmente após os impactos da pandemia, os empresários precisam se adaptar e evoluir, buscando sempre novas formas de aperfeiçoar suas estratégias de negócios.
Enquanto o digital continua a ser uma ferramenta poderosa para alcançar novos mercados e clientes, é fundamental não subestimar o valor do contato presencial. As interações cara a cara, o atendimento personalizado e a experiência de compra física estão ganhando cada vez mais força e relevância.
O ambiente digital, sem dúvida, oferece praticidade e uma infinidade de possibilidades. No entanto, é no espaço físico que as relações de confiança são realmente fortalecidas. O cliente que visita sua loja, conhece seus produtos e interage diretamente com sua equipe cria um vínculo que dificilmente é replicado no ambiente online. Além disso, o feedback instantâneo que o atendimento presencial proporciona permite ajustes rápidos e uma compreensão mais profunda das necessidades dos clientes.
Para o empresário moderno, o equilíbrio entre o digital e o presencial é essencial. Investir em capacitação e aprendizado contínuo, seja em estratégias de marketing digital ou em técnicas de vendas presenciais, é um caminho seguro para o crescimento sustentável. As capacitações, palestras e treinamentos oferecidos pela nossa Associação são oportunidades valiosas para os empresários que desejam se manter competitivos e relevantes.
Em resumo, não se limite apenas ao digital. Explore as possibilidades do presencial e descubra o quanto ele pode potencializar suas vendas e fortalecer a relação com seus clientes. O sucesso do seu negócio depende da sua capacidade de se reinventar e de se conectar com seus clientes de todas as formas possíveis.
Fundada em 28 de outubro de 1948, a Associação Comercial e Industrial de Atibaia (ACIA), representa um ponto central para a formação e apoio à classe empresarial e produtora do município de Atibaia. Ao longo de suas sete décadas de existência, a ACIA tem desempenhado um papel significativo na promoção de serviços e ferramentas modernas de administração para os empreendedores locais, mantendo-se como um pilar essencial para o desenvolvimento econômico da cidade. Nesta coluna o leitor poderá acompanhar de perto as atividades da ACIA em prol do comércio e indústria da cidade, obter informações sobre suas iniciativas e impacto na comunidade, além de acessar dicas de gestão para o desenvolvimento de seus negócios, análises de desempenho do mercado e muito mais.