Estamos iniciando o segundo semestre do ano, uma fase que sempre parece mais curta, e por bons motivos. Com as férias escolares em julho e uma sequência de feriados e datas comemorativas – Dia dos Pais, Independência, Dia das Crianças, Proclamação da República, Natal e Ano Novo… a sensação de que o ano já está acabando se torna cada vez mais forte. Para agravar essa sensação, temos que pensar nas confraternizações internas de fim de ano, férias coletivas, brindes para clientes e, este ano, ainda temos as eleições municipais. Ufa! É muita atividade pra área de Comunicação e poucos meses para dar conta de tudo.
Nesse cenário, é fundamental que as empresas planejem suas ações de comunicação institucional para não perderem as oportunidades de fortalecer sua imagem e reputação. Isso será essencial para manter o relacionamento com os públicos estratégicos e construir uma imagem positiva. E, claro, o ideal é ter um planejamento anual, ajustando-o conforme necessário ao longo do ano. Mas, se você não fez esse planejamento no início do ano, não se preocupe – ainda dá tempo de fazer agora e aproveitar as oportunidades que o segundo semestre oferece.
A proximidade das datas comemorativas e dos eventos festivos é uma excelente chance para fortalecer a marca junto a públicos essenciais, como o público interno, os clientes, a imprensa e a comunidade em que a empresa está inserida. Vamos explorar algumas dicas práticas, baseadas nas melhores práticas de Relações Públicas, para aproveitar ao máximo esse período.
Primeiro, vamos falar sobre o público interno. As festas de fim de ano são momentos perfeitos para reforçar a cultura organizacional e o engajamento dos colaboradores. Planeje confraternizações que promovam a integração da equipe, reconheça os esforços e conquistas do ano e compartilhe as metas e expectativas para o próximo ano. Pequenos gestos, como brindes personalizados e mensagens de agradecimento, podem fazer uma grande diferença na motivação e no sentimento de pertencimento dos funcionários.
Para os clientes, é hora de reforçar o relacionamento e a lealdade. Aproveite as datas comemorativas para enviar mensagens personalizadas, oferecer promoções exclusivas e lembrar aos clientes o quanto eles são importantes para sua empresa. Uma campanha de Natal bem planejada, por exemplo, pode incluir cartões virtuais, descontos especiais e até mesmo um evento de fim de ano para clientes VIP. Mostrar atenção e cuidado com os clientes ajuda a fortalecer a imagem da marca e a fidelizar o público.
A imprensa também é um público estratégico que merece atenção especial. Comunique-se proativamente com os jornalistas, oferecendo pautas relevantes e interessantes. Use as datas comemorativas como gancho para divulgar novidades, realizar eventos de imprensa e fortalecer os laços com os profissionais da mídia. Um bom relacionamento com a imprensa pode resultar em uma cobertura mais favorável e uma imagem positiva para a sua empresa.
Por fim, não podemos esquecer da comunidade local. As empresas têm um papel importante no desenvolvimento e bem-estar das comunidades em que estão inseridas. Planeje ações de responsabilidade social que envolvam a comunidade, como campanhas de arrecadação de alimentos, doações de brinquedos para o Dia das Crianças ou parcerias com escolas e ONGs locais. Essas ações não apenas contribuem para a sociedade, mas também reforçam a imagem da empresa como uma organização comprometida e responsável.
Ao longo desses meses que faltam para terminar o ano, a chave é manter um planejamento estratégico, mesmo que básico, para não perder de vista as oportunidades de realizar ações de relacionamento e formação de imagem. Lembre-se de ajustar o planejamento anual conforme necessário, mas nunca subestime o poder de um bom plano de comunicação. A IA e outras ferramentas tecnológicas podem ser grandes aliadas nesse processo, facilitando a análise de dados, o monitoramento de resultados e a execução de ações precisas e eficientes.
Então, meu convite é para que você aproveite esse segundo semestre para fortalecer a sua marca, estreitar os laços com seus públicos estratégicos e preparar o terreno para um próximo ano ainda mais promissor. Acredite, com um bom planejamento e uma execução eficiente, é possível transformar esses meses que restam em uma oportunidade de ouro para a sua empresa.
Pense a respeito e comente abaixo quais serão suas ações para esse semestre. E até o próximo encontro por aqui!
Profissional de Relações Públicas pós-graduada em Gestão Estratégica da Comunicação organizacional pela ECA-USP, é empresária, palestrante e consultora de empresas com mais de 20 anos de experiência em comunicação interna e relacionamento com a imprensa. Professora universitária por 16 anos nos cursos de Comunicação, Marketing, Administração e Recursos Humanos nas instituições UniFaat, Fecap, Uniso e PUCCampinas.