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Especialista explica como campanhas curtas, grupos VIP e ofertas planejadas ajudam empresas a gerar picos de caixa sem inflar custos com anúnciosContinue lendo
Prova digital, poder disciplinar e os limites da LGPD no ambiente corporativo Imagine que o RH descobre que um empregado passou meses compartilhando dados confidenciais com um concorrente, tudo por WhatsApp. A empresa reúne os prints, aplica a justa causa e encerra o vínculo. Seis meses depois, está no bancoContinue lendo
A adoção de usernames no WhatsApp inaugura uma nova lógica de identificação, reduzindo a exposição de números de telefone, porém impondo às empresas adaptações profundas em atendimento, CRM e integraçãoContinue lendo
O WhatsApp é o principal canal de vendas das PMEs, mas também pode estar causando perdas entre 20% e 40% dos negócios por falhas no atendimento, revela um estudoContinue lendo
Mensagens falsas têm circulado em diversas cidades e podem induzir microempreendedores a pagamentos indevidos; alerta foi emitido pela prefeitura de Atibaia, mas vale para toda a regiãoContinue lendo
Com presença diária de mais de 80% dos internautas, o aplicativo deixou de ser apenas um canal de conversa e passou a influenciar diretamente conversão, fidelização e previsibilidade de receita nos negóciosContinue lendo
A estratégia “Click to WhatsApp” encurta a jornada de compra, transforma o mensageiro no principal canal de atendimento e impulsiona as taxas de conversão no e-commerce brasileiroContinue lendo
WhatsApp se consolida como principal canal de vendas e atendimento para 95% das empresas brasileirasContinue lendo
Com média de 9 horas e 13 minutos diárias nas redes, o Brasil é destaque mundial no uso dessas plataformas, que influenciam diretamente decisões de compra e a relação entre consumidores e marcasContinue lendo
Conheça recursos que otimizam a comunicação e melhoram o relacionamento com os clientes no aplicativoContinue lendo