Levantamento do Pandapé com a Adecco mostra avanço da inteligência artificial no RH e crescimento da digitalização no recrutamento
A inteligência artificial já faz parte da rotina de contratação na maior parte das empresas brasileiras. Levantamento realizado pelo Pandapé em parceria com a Adecco aponta que 70% das organizações utilizam ferramentas de IA em alguma etapa dos processos de recrutamento e seleção. O movimento se intensificou ao longo de 2025, impulsionado pela busca por mais agilidade, redução de custos e maior precisão nas contratações.
O estudo ouviu 460 profissionais de Recursos Humanos e indica que o uso é recorrente: 77% afirmam utilizar IA com frequência diária. As aplicações mais comuns aparecem em Recrutamento e Seleção (72,2%), Análise de Dados (52,2%), Treinamento e Desenvolvimento (35,1%) e Atendimento ao Cliente (32%). Mais da metade dos participantes (54,8%) relatou melhorias relevantes nos processos internos após a adoção das ferramentas.
Apesar do avanço, ainda há desafios. Cerca de um terço dos profissionais demonstra preocupação com possíveis vieses algorítmicos e com a perda de humanização nas etapas automatizadas. O levantamento também mostra que 30% das empresas não ofereceram treinamento específico sobre uso de IA, indicando espaço para capacitação técnica das equipes.
Segundo a pesquisa, a digitalização do RH tem sido puxada principalmente por demandas de alto volume de vagas e necessidade de respostas rápidas. Setores como varejo, logística, saúde e tecnologia aparecem entre os que mais adotam soluções digitais para contratação.
O estudo também destaca a evolução de plataformas de recrutamento ao longo de 2025, com recursos voltados à simplificação de candidaturas, uso de dados preditivos e automação de etapas operacionais. Entre as funcionalidades citadas estão candidaturas via aplicativos de mensagem, testes gamificados e formatos digitais de apresentação de vagas.
Para Patricia Suzuki, executiva de RH do grupo responsável pelo Pandapé, a automação tende a deslocar o foco do profissional para atividades mais analíticas e relacionais. Segundo ela, ao reduzir tarefas repetitivas, a tecnologia permite que recrutadores dediquem mais tempo a entrevistas, avaliação de contexto e tomada de decisão.
A expectativa apontada pelo levantamento é de que a adoção de IA no RH continue crescendo em 2026, com prioridade para integração de sistemas, segurança de dados e ganho de velocidade nas contratações.