Avanço da automação e valorização de competências analíticas colocam em xeque a cultura do ‘estar ocupado’; Fórum Econômico Mundial projeta que quase 40% das habilidades profissionais mudarão até 2030
A premissa corporativa de que colaboradores mais produtivos são aqueles que acumulam longas jornadas no escritório ou permanecem conectados até tarde enfrenta uma ruptura irreversível. A expansão de ferramentas de inteligência artificial aliada à transformação nas relações de trabalho evidenciou a obsolescência do controle por ponto ou tempo de tela. Projeções do relatório Future of Jobs, elaborado pelo Fórum Econômico Mundial, apontam que 39% das competências essenciais exigidas no mercado de trabalho devem sofrer transformações profundas até 2030, deslocando o eixo do esforço braçal para a capacidade analítica.
Para Andréa Migliori, CEO da Workhub, a insistência em vincular dedicação a horas trabalhadas faz com que lideranças e áreas de Recursos Humanos premiem comportamentos burocráticos em detrimento da entrega real:
“Durante décadas, associamos dedicação à quantidade de horas trabalhadas. Só que, hoje, o resultado entregue passou a ser muito mais relevante do que o tempo gasto para chegar até ele. As organizações precisam aprender a reconhecer contribuições que nem sempre são visíveis em relatórios de produtividade. Fazer as perguntas certas, conectar informações, identificar riscos e tomar boas decisões são capacidades cada vez mais valiosas.”
A especialista elenca cinco fatores centrais que explicam por que o volume de tempo registrado deixou de ser um indicador confiável para o ambiente corporativo:
- Aceleração tecnológica das tarefas: Plataformas de automação, processamento de dados e IA generativa executam em minutos rotinas operacionais que antes consumiam dias. O ganho de eficiência passou a refletir o domínio das ferramentas adequadas para liberar tempo em favor de planejamento, estratégia e inovação;
- Subjetividade das habilidades prioritárias: Pensamento crítico, criatividade, curiosidade intelectual e capacidade de aprendizagem contínua — traços destacados pelo Fórum Econômico Mundial — não funcionam sob a lógica linear de linhas de produção industrial e não podem ser mensurados por relógio de ponto;
- Falso sinal de comprometimento em agendas cheias: Sucessão ininterrupta de videoconferências, trocas incessantes de e-mails e respostas fora do expediente costumam sinalizar gargalos operacionais e processos desestruturados, fragmentando o foco e bloqueando o trabalho estratégico;
- Prevalência da resolução de problemas sobre tarefas repetitivas: Com sistemas automatizados absorvendo etapas rotineiras, o diferencial humano concentra-se na leitura crítica de cenários e no diagnóstico de falhas operacionais, onde solucionar um único entrave crítico agrega mais valor financeiro à companhia do que cumprir dezenas de tarefas padronizadas;
- Impacto relacional difuso: Aspectos determinantes para a cultura corporativa — como cooperação entre equipes, mentoria interna, alinhamento interpessoal e retenção de conhecimento — não cabem em métricas quantitativas convencionais de produtividade.
A transição rumo a modelos focados em metas e impacto depende de um amadurecimento cultural por parte das lideranças corporativas. Para Andréa, desvincular a produtividade do tempo despendido é o passo elementar para construir ambientes mais eficientes e adaptados às demandas contemporâneas de trabalho.