A íntima relação entre a personalidade do fundador/liderança e a construção da imagem institucional

Caríssimas pessoas empreendedoras,

Quando falamos sobre a complexa teia que envolve a construção da imagem empresarial, não podemos ignorar o papel central desempenhado pela liderança – muitas vezes personificada na figura da pessoa que fundou ou dirige a empresa. Neste artigo, iremos explorar a relação entre a imagem da liderança e a marca institucional, destacando como as Relações Públicas podem moldar associações positivas para fortalecer o sucesso a longo da trajetória da empresa.

*A Personificação da Marca: A Liderança Empresarial

A liderança de uma empresa é frequentemente sua face mais visível, especialmente quando essa liderança está intimamente ligada à sua fundação. Empreendedores visionários e CEOs carismáticos muitas vezes se tornam embaixadores involuntários de suas marcas, personificando os valores e a visão da empresa. Como essa liderança é percebida tem, assim um impacto direto na imagem institucional.

Associações Positivas e Estratégicas

1. Coerência de Mensagens: É crucial que a liderança esteja alinhada com a mensagem da marca. Uma narrativa coesa e consistente entre a liderança e a marca fortalece a identidade e a reputação da empresa.
2. Participação em Causas Sociais: Associar a liderança a causas sociais relevantes e alinhadas aos valores da empresa pode gerar uma imagem positiva. O envolvimento em atividades filantrópicas ou ambientais mostra um compromisso com o bem-estar social e a sustentabilidade.
3. Comunicação Transparente: Uma liderança transparente e acessível constrói confiança. As Relações Públicas desempenham um papel crucial ao criar canais de comunicação eficazes, promovendo a transparência e abordando desafios de maneira proativa.
4. Participação em Eventos Estratégicos: A presença da liderança em eventos do setor, conferências e palestras não apenas demonstra expertise, mas também reforça a reputação da empresa como líder em seu campo.

Desafios e Estratégias de Mitigação

1. Crises e gestão de Imagem: Em tempos de crise, a liderança assume um papel ainda mais crítico. Estratégias de Relações Públicas eficazes envolvem uma resposta ágil, comunicação transparente e ações corretivas.

• Desvinculação de imagem pessoal e empresarial: Embora a liderança seja uma extensão da marca, é importante equilibrar a imagem pessoal e a institucional. Estratégias de comunicação devem destacar a liderança como parte de uma equipe sólida e comprometida.

• Desenvolvimento de porta-vozes: Investir no desenvolvimento de porta-vozes dentro da organização pode diversificar a imagem associada à empresa, proporcionando uma perspectiva mais abrangente e diminuindo a dependência exclusiva da liderança.

Exemplos emblemáticos de líderes que imprimiram sua personalidade à imagem da marca

Magazine Luiza – Luiza Helena Trajano:

Luiza Helena Trajano, presidente do Conselho de Administração do Magazine Luiza, é uma figura central na trajetória de sucesso da empresa. Com uma liderança carismática e estratégica, Luiza Helena tornou-se uma referência no cenário empresarial brasileiro. Sua abordagem inovadora, aliada ao foco em inclusão e diversidade, contribuiu para transformar o Magazine Luiza em uma das principais varejistas do país. A imagem de Luiza Helena está intrinsecamente ligada à marca, refletindo valores de empreendedorismo, inovação e responsabilidade social. Essa associação positiva impulsionou a empresa a novos patamares, solidificando sua presença no mercado brasileiro.

Natura – Luiz Seabra:

Luiz Seabra, um dos fundadores da Natura, desempenhou um papel fundamental na construção da identidade da empresa. Seabra incorporou valores como sustentabilidade e responsabilidade social desde os primeiros dias da Natura. Sua visão de negócios alinhada ao respeito pelo meio ambiente e engajamento social contribuiu para consolidar a Natura como uma marca referência em produtos de beleza conscientes no mercado brasileiro e internacional. A associação de Seabra à Natura transcende a esfera corporativa, tornando-se um símbolo da abordagem ética e sustentável da empresa.

Apple – Steve Jobs:

Steve Jobs, cofundador da Apple, é uma figura icônica associada a inovação, design elegante e visão futurista. Sua liderança foi crucial para transformar a Apple em uma marca sinônimo de produtos revolucionários e experiências inovadoras.

Estes exemplos destacam como líderes carismáticos e visionários se tornam parte integrante da narrativa de suas empresas. A força de suas personalidades influencia diretamente a percepção pública das marcas, destacando a importância estratégica de construir uma relação positiva entre liderança e imagem empresarial. Cada interação, decisão e iniciativa desses líderes contribui para a construção e fortalecimento de marcas que transcendem produtos ou serviços, tornando-se símbolos de excelência e inovação.

Até a próxima!