In: Colunas, Destaque, Imagem e Reputação

Prezados leitores, Prezadas leitoras, No universo empresarial, termos como “compliance”, “programas de integridade”, “código de ética” e “código de conduta” frequentemente são utilizados, porém muitas vezes de maneira confusa e intercambiável. Neste artigo, vamos esclarecer esses conceitos, destacar suas diferenças e oferecer orientações sobre como escolher a abordagem mais adequadaContinue lendo

In: Colunas, Sonha Empreender

Um empreendedor de sucesso sabe que a satisfação do cliente é algo fundamental para a manutenção do seu negócio, mas existe alguma fórmula para a satisfação do cliente? Se existir essa fórmula, ela está diretamente ligada à expectativa do cliente. Como uma fórmula matemática Satisfação = Expectativa x Percepção SeContinue lendo

In: Colunas, Destaque, Sociedade em Movimento

Há exatos 36 anos, conheci em Portugal um jornalista chamado Luiz Farinha. Ele então com 60 anos, conduzia programas de rádio na região de Cascais, onde morávamos. Convivemos durante um ano, alternando entrevistas e ótimas conversas. Luiz Farinha tinha um filho de 10 anos! Perguntei como era ser pai deContinue lendo

In: Colunas, Destaque, Por Trás dos Dados

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) é uma lei que tem como foco a proteção do titular dos dados pessoais, que são as pessoas. Para tanto, a referida lei estabelece diretrizes e regulamentos para o tratamento de dados pessoais por empresas e organizações, com o objetivo deContinue lendo

In: Análise Econômica, Colunas, Destaque

Meu caro(a) leitor(a), saudações! Você tem de compreender a relação entre inflação, níveis de juros e a demanda por consumo e investimento. A maior parte dos brasileiros têm passado dificuldades e momentos de grandes angústias e incertezas. Pós-pandemia, parte das atividades econômicas foram severamente afetadas, a renda e o comportamentoContinue lendo

In: Colunas, Destaque, Imagem e Reputação

Prezadas(os) leitoras(es), Nesta semana, celebramos os 10 anos da Lei Anticorrupção, um marco importante para o desenvolvimento ético e sustentável das empresas em nosso país. A legislação trouxe consigo uma mudança significativa na forma como os negócios são conduzidos, impactando diretamente a imagem e a reputação empresarial. Neste artigo, abordaremosContinue lendo

In: Colunas, Destaque, Sonha Empreender

Você sente aquele frio na barriga ao falar em público ou ao se expor para um grupo de pessoas. Quando você pensa em arriscar e começar um novo projeto o coração dispara e você começa a transpirar, preocupado e pensando que será julgado pelas pessoas ao seu redor? Todas essasContinue lendo