Estudo aponta que mais de 80% das lojas virtuais fecham no primeiro ano, mas acesso a ferramentas tecnológicas pode ajudar a reverter o cenárioContinue lendo
Baixa adesão a CRMs e falta de processos estruturados estão entre os principais gargalos do setor comercial, segundo levantamento Continue lendo
A experiência do cliente vai além da venda; empresas que investem no pós-venda podem aumentar suas receitas em até 60% e conquistar clientes fiéisContinue lendo
Caros leitores, hoje, vamos explorar as vendas consultivas, uma abordagem essencial para qualquer empreendedor ou empresário que visa não apenas vender, mas construir relações valiosas e duradouras com os clientes. O que são vendas consultivas? Vendas consultivas são um método de venda baseado no profundo entendimento das necessidades do cliente.Continue lendo
As empresas podem obter um ROI de até 286% em um período de três anos com uma plataforma de CX, de acordo com a ForresterContinue lendo
O sucesso de uma empresa está diretamente ligado à força de sua marca. Uma marca forte não apenas diferencia uma empresa de suas concorrentes, mas também cria um senso de confiança e lealdade com os consumidores.Continue lendo