Hoje quero falar sobre uma das lições mais poderosas que a Disney nos ensina sobre gestão de pessoas e atendimento ao cliente: a liderança como pilar fundamental no engajamento dos colaboradores e na criação de uma experiência mágica para os clientes. A Disney é referência global quando o assunto éContinue lendo
Prezado(a) leitor(a), como sabe essa coluna trata de temas de economia (micro e macro). Enfatizando dois importantes assuntos pertencentes ao domínio da microeconomia pergunto: quais técnicas ou métodos você usa para formar os preços e definir metas de vendas dos bens e ou serviços que oferta no mercado? A respostaContinue lendo
Sebrae quer levar a transformação digital para outras micro e pequenas empresas do setor e estará na maior Feira de Panificação e Confeitaria do país, a FipanContinue lendo
*Por: Rafael Cintra No sistema econômico atual, muitas vezes o lucro financeiro das empresas frequentemente se sobrepõe a outros valores, incluindo a ética, o que não mais é admitido pelos parceiros de negócios, em especial clientes e fornecedores bem como pelo meio social em que a empresa está inserida. DianteContinue lendo
Abrir um novo negócio pode ser difícil por quais motivos? Participei nos últimos três anos de diversos encontros em que pude falar com inúmeras pessoas por trás do CNPJ. E observei que, em via de regra, quem procurou um novo negócio estava em busca de atender uma necessidade pessoal. MasContinue lendo
Prezado(a) leitor(a), saudações. Vamos explorar a importância da informação no funcionamento da economia e o problema do insider information no mercado financeiro? Em mercados livres e competitivos, as interações entre compradores e vendedores geralmente conduz a resultados benéficos para toda a sociedade, mesmo que não haja uma intenção consciente deContinue lendo