Com base em dados e foco em resultados, especialistas apontam que o setor de Recursos Humanos precisa assumir papel estratégico e mensurar impacto direto nos negócios O RH deixou de ser apenas um setor operacional e passa a ocupar espaço central nas decisões estratégicas das empresas. Pesquisas da Deloitte eContinue lendo

Por Giovanna Gregori Pinto Nas empresas em crescimento, existe um ponto em que elas avançam mais rápido do que a estrutura. O time aumenta, as demandas se multiplicam e aquilo que antes era resolvido na intuição passa a gerar ruído, retrabalho e desalinhamento. Nesse momento, muitos founders enfrentam um dilemaContinue lendo

Pesquisa mostra que estagnação, falhas de gestão e equilíbrio entre vida pessoal e profissional explicam maioria das demissões; especialista indica que a solução está em uma comunicação clara Estagnação na carreira, problemas com equilíbrio entre vida profissional e pessoal e falhas de gestão: essas são as principais razões para 63%Continue lendo

Estudo aponta que 62% das empresas brasileiras ainda tratam atendimento como custo; especialistas defendem que setor deve refletir o DNA da marca Atender bem não é mais uma questão apenas operacional. A experiência do cliente se consolidou como um dos principais fatores de fidelização, reputação e crescimento das empresas. NoContinue lendo